EL PRODUCTO ES IGUAL QUE EL DE LA FOTO

Las fotografías que aparecen en la Web responden fielmente a los productos, pero hay que tener en cuenta que se realizan en alta calidad con el objetivo de reflejar con máximo detalle cada joya.

En algunos casos, el cliente podría encontrar diferencias en aquellos productos en los que la propia materia prima y su proceso de fabricación influyan en el resultado final, como por ejemplo los productos fabricados artesanalmente. En ocasiones, es posible que haya diferencias en los colores y detalles dependiendo del monitor desde el que esté viendo nuestra página Web.

CÓMO Y DÓNDE SE FABRICA

Todo el proceso desde el diseño hasta la fabricación es 100% Made in Spain y se utiliza técnicas artesanales

¿CONTIENEN NÍQUEL LAS JOYAS?

No, ninguna joya de VELATTI contiene níquel.

JOYA DEFECTUOSA O PEDIDO INCORRECTO

En primer lugar, ¡nuestras disculpas! Envía tu número de pedido y una foto de la pieza defectuosa o incorrecta a web@velatti.com .

¡Nuestro equipo de satisfacción del cliente estará encantado de ayudarle a resolver este problema!.